Az asszertív kifejezés egy olyan viselkedésformát ír le, melynek során egy adott érzelmi konfliktusban az egyén úgy képes érvényesíteni a szükségleteit, hogy közben a másik fél szükségleteit is tiszteletben tartja. Az asszertív viselkedés gyakorlatilag az arany középút a   [>>>]

Az asszertív kifejezés egy olyan viselkedésformát ír le, melynek során egy adott érzelmi konfliktusban az egyén úgy képes érvényesíteni a szükségleteit, hogy közben a másik fél szükségleteit is tiszteletben tartja. Az asszertív viselkedés gyakorlatilag az arany középút a behódoló/alárendelt/passzív, illetve a fenyegető/agresszív magatartásforma között. Az asszertív egyén tisztában van vele, hogy ő maga mit szeretne elérni és ezzel párhuzamosan tisztában van a másik igényeivel is. Saját önismerete, illetve a másikról való tájékozódása folyományaként önbizalommal rendelkezik és magabiztos a fellépése, viselkedése. Erről a napjainkban népszerű kommunikációs témáról szól jelen kötet is, annak két brit szakértője tollából. A könyv első felében hatásosan megfogalmazott fejezetcímek (Érezd jól magad a bőrödben, és tegyél róla, hogy mások is jól érezzék magukat; Mondd el, mit szeretnél, és mit nem szeretnél; Mihez kezdjünk mások elvárásaival és kívánságaival?) alatt arról olvashatunk, mit jelent asszertívnek lenni, a kötet második fele pedig a gyakorlatba való átültetésről szól. A szerzők az egyes módszereket aszerint csoportosítják, hogy miként legyünk asszertívek a családtagjainkkal, a barátainkkal, a munkahelyünkön és állásinterjúkon, de olvashatunk arról is, hogyan juthatunk megfelelő szolgáltatásokhoz vagy hogyan döntsünk asszertíven. A hasznos asszertív kifejezéseket és frappáns válaszokat, valamint segítő szolgálatok címjegyzékét tartalmazó függelékkel záródó kötet általános gyűjtőkörű könyvtárak anyaga. "www.kello.hu ? minden jog fenntartva" [<<<]