Norman Price a tűzoltóállomás nyílt napjának leglelkesebb látogatója. Mindenkinek büszkén újságolja, hogy ha megnő, ő bizony tűzoltó lesz – de ezt kevesen veszik tőle komolyan. Néhány visszaemlékezéséből megerősítést nyer, hogy nála senki nem lehetne rátermettebb a tűzoltói pályára. Sam és csapata persze egészen másképp emlékszik a dolgokra Norman meggyőződése, hogy a tettek ezer szónál is többet érnek, ezért az első adandó alkalommal bebizonyítja rátermettségét: megmenti a fa tetején rekedt Rosát. Ám a dolgok másképp alakulnak, ugyanis Samnek végül mindkettejüket le kell hoznia onnan. Norman belátja, hogy jobb lesz, ha mégsem tűzoltónak áll